利用規約terms of use

AGAヘアクリニック利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、AGAヘアクリニック（以下「当院」といいます）と患者様との間の診療行為や薬の処方等に関する診療契約の内容を定めるものであり、患者様の本規約への同意をもって、当院と患者様との間に診療契約が成立するものとします。

当院がホームページ（https://agahairclinic.or.jp）上で随時掲載する当院の利用　に関するルール、諸規定等は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
本規約の規定が関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、患者様との診療契約には適用されないものとします。但し、この場合でも、本規約の他の規定の効力には影響しないものとします。

当院が患者様に提供するオンラインでの診療はあくまで対面診療の補助として行われるものであり、当院が指定する時期、頻度で必ず対面での診療を受診するものとします。
前項に従わず、対面診療を受診いただけない患者様につきましては当院での継続治療をお断りすることがあります。
オンライン診療においては、触診などができないことにより、対面診療に比べて得られる患者様の心身の状態に関する情報が限定されるため、患者様は診察に対し積極的に協力していただく必要があります。

患者様は当院より薬が処方された場合、当院が指定した期間内に入金を行うものとします。当該期間内に入金が行われなかった場合は、処方自体がキャンセルとなり、改めて受診していただく必要がございます。
患者様は処方された薬の用法・用量を正しく守って服用するものとし、患者様以外の第三者への使用、譲渡等は決して行わないものとします。
当院より処方される薬についてはその効果を保証するものではなく、当院は患者様のご入金後において、理由を問わず返金処理は行わないものとします。
患者様からの入金後、当院が薬を発送したにもかかわらず、1ヶ月以内に薬をお受け取りいただけない場合には、決済方法を問わず、返金は行わないものとします。
システムの不具合等でオンライン診療が継続できない場合、ご予約のお取り直しをお願いする場合があります。また、これらの不具合等により、オンライン診療に関するサービスが一時的にご利用いただけない場合、復旧までお待ちいただく場合があります。なお、システムの不具合等によるトラブルに関する金銭的な補償は行わないものとします。

未成年の患者様の受診はお断りしております。
患者様が未成年であることを秘して受診された場合、未成年であることが判明次第、治療を中止させていただき、これにより患者様に何らかの損害が生じた場合であっても当院は何ら責任を負わないものとします。

当院の従業員の身体を触る、卑猥な言動、連絡先を聞く等のセクハラ行為や、威圧的な態度、暴言暴力行為を行った場合、治療を中止させていただきます。これにより患者様に何らかの損害が生じた場合であっても当院は何ら責任を負わないものとします。また、必要と判断した場合、警察に通報させていただきます。

当院が定めた条件（治療方法・来院頻度・効果判定基準等）に該当し、初回処方時に、別途、承諾書に同意していただいた方のみを対象とします。治療途中（初回処方以降）の当制度適用のご希望には対応できかねます。

当院は、以下の場合に、当院の裁量により、本規約を変更することができます。
- （1）本規約の変更が、患者様の一般の利益に適合するとき。
- （2）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
当院は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の１か月前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を当院のホームページ（https://agahairclinic.or.jp）に掲示し、または患者様に電子メールで通知します。ただし、やむを得ない事情がある場合や軽微な変更の場合には、準備可能なタイミングで掲示又は通知するものとします。
変更後の本規約の効力発生日以降に患者様が当院を利用したときは、患者様は、本規約の変更に同意したものとみなします。